O objetivo deste curso é capacitar os profissionais a utilizarem a experiência do cliente como um recurso estratégico para aumentar a fidelização e impulsionar o faturamento do negócio.
05 horas
365 dias
Cursos Online
Técnicas Digitais
Conclusão
Com tutoria
O objetivo deste curso é capacitar os profissionais a utilizarem a experiência do cliente como um recurso estratégico para aumentar a fidelização e impulsionar o faturamento do negócio.
Público Alvo
1. A experiência do cliente e sua importância
2. Como melhorar a experiência do cliente?
3. Como personalizar a experiência do cliente?
4. Como usar os dados para a personalização da experiência?
5. Como garantir a personalização da experiência a baixo custo
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