O curso “Turismo em Foco: Habilidades e Competências para o Presente” prepara profissionais do turismo para oferecer atendimento de excelência, usar redes sociais, gerir clientes difíceis, criar páginas de impacto e comunicar-se com clareza.
20 horas
365 dias
Cursos Online
Empreendedoras
De Conclusão
Com tutoria
Proporcionar ao aluno conhecimentos e práticas essenciais para o atendimento e comunicação no setor de turismo, desenvolvendo competências em marketing digital, relacionamento com clientes, gestão de conflitos e comunicação interpessoal, identificando habilidades fundamentais para o fortalecimento da hospital
Profissionais e estudantes do setor de turismo e hospitalidade (guias, recepcionistas, atendentes, agentes de viagem, gestores de hotéis, pousadas e restaurantes).
Unidades/Módulos do Curso:
Atendimento de Excelência: Padrão Consistente para Surpreender Clientes
Redes Sociais: Conquiste e Fidelize Clientes com Estratégias Engajadoras
Como Lidar com Clientes Difíceis
Site que Vende: Como Criar uma Página Interativa de Alto Impacto
Comunicação Efetiva: Conectando Ideias com Clareza
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8:00 às 18:00
